プライバシーポリシー

パーソナルトレーニングジムLOAFER（以下「当施設」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取得、利用、保管および管理します。

本ポリシーは、当施設の店舗サービス、体験レッスン、会員管理、ホームページおよびお問い合わせ等を通じて取得する個人情報に適用します。

第1条　基本方針・事業者情報

当施設は、サービス提供に必要な範囲で個人情報を取り扱い、利用目的を明確にするとともに、個人情報の漏えい、紛失、不正利用等の防止に努めます。

個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

屋号：トレーニングジムLOAFER
運営者：上川達矢
事業者所在地：大阪府高槻市登美の里町1-5岸田コーポ102

第2条　取得する個人情報

当施設は、サービスの提供および適切な運営のため、必要に応じて以下の情報を取得します。

基本情報：氏名、生年月日、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先
契約・利用情報：予約履歴、来店履歴、会員登録情報、料金・決済履歴、回数券の利用状況、お問い合わせ内容
運動・健康に関する情報：運動目的、運動経験、既往歴、現在の健康状態、痛み、身体の不調、運動制限、運動指導に必要な申告内容
身体測定・指導記録：身長、体重、体脂肪率、身体周径、姿勢・動作の評価結果、トレーニング記録、経過確認のための写真等
緊急対応に必要な情報：緊急連絡先、事故・急病時の対応に必要な情報
ウェブサイト関連情報：Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、端末・ブラウザに関する情報、広告計測に関する識別情報等

取得する情報は、利用するサービスやお客様の状況によって異なります。

第3条　個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

体験レッスン・会員サービスの申込み受付、本人確認、予約管理、利用料金の管理および必要なご連絡
お客様の運動目的、身体状態および運動経験に応じたトレーニング計画の作成・指導
健康状態の確認、身体評価、測定結果の記録、トレーニング効果や経過の確認
安全な運動指導、事故の予防、緊急時の対応および必要な連絡
お問い合わせ、ご相談、ご要望および苦情への対応
サービス品質の維持・向上、業務改善、個人を識別できない形式での統計・分析
法令への対応、契約上の義務の履行、適切な記録管理
ホームページの利用状況の把握、表示・導線の改善、広告の効果測定
お客様が希望された場合のキャンペーン、新サービス、イベント等に関するご案内

予約の確認、サービス提供に必要な連絡、安全管理上の連絡と、販売促進を目的とする営業案内は区別して取り扱います。

営業案内については、お客様の任意の選択を尊重し、配信停止の申し出があった場合は、法令および合理的な手続に従って対応します。

法令上認められる場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、必要な同意を取得します。

第4条　健康情報・要配慮個人情報の取り扱い

当施設では、安全かつ適切なトレーニング指導を行うため、お客様の健康状態や身体に関する情報を取得することがあります。

病歴、障害に関する情報その他法令上の要配慮個人情報に該当する情報については、法令上の例外を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。

これらの情報は、運動指導の計画、安全管理、身体評価および経過確認等、必要な目的に限定して取り扱います。

情報の取得に際しては、必要性を説明し、過度な情報収集を行わないよう努めます。

お客様が必要な健康情報の提供を希望されない場合、当施設はその意思を尊重します。ただし、安全な指導に必要な情報が確認できない場合は、指導内容の変更、運動負荷の制限、レッスンの延期または中止をお願いすることがあります。

第5条　写真・動画の撮影および利用

当施設では、姿勢や動作の評価、身体の変化の確認、トレーニング内容の記録等のため、必要に応じて写真または動画を撮影・保存することがあります。

これらの記録は、原則としてお客様ご本人への指導、評価、経過確認および必要な業務管理に利用します。

一方、ホームページ、Instagram、YouTube、広告、パンフレットその他の広報媒体への写真・動画の掲載は、通常の指導目的とは区別します。

お客様を識別できる写真・動画を広報・広告目的で公開する場合は、別途、その用途について任意の明示的同意を取得します。

広報・広告目的の掲載に同意しなかったことを理由として、通常のトレーニングサービスで不利益な取り扱いをすることはありません。

公開に関する同意の撤回や掲載停止のご相談があった場合は、掲載状況や媒体の性質を踏まえて適切に対応します。

第6条　第三者提供・外部委託

当施設は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

ただし、サービスの運営に必要な範囲で、予約管理、顧客情報の保管、各種連絡、システムの維持管理等を外部事業者に委託する場合があります。

その場合は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱い、委託先に対して適切な監督を行います。

また、法令上必要な場合には、外部サービスの提供者、情報の取扱場所、外国における個人データの取り扱い等を確認し、必要な情報提供や同意取得その他の措置を行います。

事業承継等に伴って個人データの取り扱い主体が変更される場合も、法令に従って適切に対応します。

第7条　個人情報の安全管理

当施設は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、取り扱う情報の性質に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、従業者への必要な周知・教育、個人情報を取り扱う担当者やアクセス権限の管理、書類・電子データの適切な保管、外部サービス・委託先の管理等を行います。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、契約上の必要性および法令上の保存義務等を踏まえて保管します。

退会後も、契約履行、問い合わせ対応、法令上の記録保存等に必要な範囲で個人情報を保管する場合があります。

保管する必要性がなくなった情報については、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。

個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を確認し、法令に従って必要な報告・通知および再発防止措置を行います。

第8条　Cookie・アクセス解析・広告計測

当施設のホームページでは、利便性の向上、アクセス状況の分析および広告効果の測定等を目的として、Cookieその他の識別技術を利用する場合があります。

当施設では、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールや、Meta広告に関連する計測技術等を使用する場合があります。

これらにより、ページの閲覧状況、サイト内での操作、広告経由のアクセス、問い合わせボタンの操作等に関する情報が取得されることがあります。

取得された情報は、各サービス提供事業者の規定に従って処理される場合があります。また、取得する情報の性質や他の情報との組み合わせによっては、個人に関する情報として取り扱われることがあります。

お客様は、ブラウザや端末の設定等により、Cookieの利用を制限できる場合があります。ただし、その場合、一部機能や計測に影響が生じることがあります。

当施設は、実際に使用する計測技術に応じて、法令上必要な通知、情報提供、同意取得等の措置を行います。

第9条　個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

お客様は、ご本人に関する保有個人データについて、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求できる場合があります。

これらのお申し出があった場合、当施設は適切な本人確認を行い、法令に従って必要な調査・対応を行います。

ただし、法令上の保存義務がある場合や、その他法令上認められる事情がある場合には、ご希望どおりの削除等に対応できないことがあります。その場合は、法令に従って理由を説明します。

開示等の請求方法、本人確認方法および手数料の有無については、第10条の窓口へお問い合わせください。

第10条　お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、開示・訂正・利用停止等のお申し出は、以下の窓口で受け付けます。

施設名：トレーニングジムLOAFER
運営者：上川達矢
所在地：大阪府高槻市登美の里町1-5岸田コーポ102
電話番号：072-648-3637
メールアドレスまたはお問い合わせフォーム：info@loafer-gym.com

お問い合わせの内容に応じて、ご本人確認や追加情報の提供をお願いする場合があります。

第11条　プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の改正、サービス内容の変更、情報管理方法の見直し等に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。

改訂した場合は、改訂後の内容および改訂日をホームページ等で公表します。

なお、個人情報の利用目的の変更や第三者提供等について、法令上ご本人の同意が必要となる場合は、必要な同意を取得するなど、適切な手続きを行います。

制定日：2024年6月26日

改訂日：2026年10月20日

トレーニングジムLOAFER

運営者：上川達矢